Стан рахунку

Отримати інформацію про залишок коштів на рахунку Вашого номеру можна одним з таких способів:

1. У верхній частині вікна системи "Мій МТС" в рядку "Баланс" - відображається інформація про залишок коштів на основному грошовому рахунку.
2. Перейти на головну сторінку, вибравши відповідний пункт меню - на сторінці, що з'явилася відображається інформація про залишок коштів на основному грошовому рахунку (блок інформації "Стан рахунку") та інформація про залишок невикористаних пакетів послуг (блок інформації "Залишок невикористаних пакетів послуг").

Поповнити рахунок

Для того, щоб поповнити грошовий рахунок Вашого номеру телефону, необхідно натиснути кнопку "Поповнити рахунок", що знаходиться поряд з назвами розділів системи "Мій МТС", на сторінці, що відкрилася, вибрати спосіб поповнення - банківською картою або ваучером - і далі слідувати підказкам системи.

Замовлення деталізації

Для замовлення деталізації дзвінків за номером в системі "Мій МТС" необхідно виконати наступні дії:

1. Перейти в розділ "Статистика", вибравши відповідний пункт меню.
2. У розділі "Статистика" відкрити вкладку "Сформувати деталізацію".
3. На сторінці, задати параметри формування деталізації:
• Календарний період, за який необхідно сформувати деталізацію;
• Cпосіб доставки деталізації: "в Мій МТС" (сформована деталізація буде збережена в системі "Мій МТС" і, при необхідності, її буде можливо завантажити вручну з системи) або на електронну пошту (сформована деталізація буде відправлена на вказану адресу електронної пошти);
• Формат деталізації: для читання файлів у форматі PDF Ви можете використовувати програму Acrobat Reader, а в форматі XLS - Microsoft Excel.
4. Після встановлення всіх необхідних параметрів, натиснути кнопку "Замовити".

Для формування деталізації потрібен деякий час, після чого вона буде збережена в системі "Мій МТС", або відправлено на вказану Вами адресу електронної пошти (залежно від встановленого Вами способу доставки).

Для завантаження сформованої деталізації з системи "Мій МТС" (у випадку, якщо був обраний спосіб доставки "В Мій МТС"), необхідно виконати наступні дії:

1. Перейти в розділ "Статистика", вибравши відповідний пункт меню.
2. У розділі статистика відкрити вкладку "Завантажити деталізацію".
3. На сторінці, знайти сформовану деталізацію за необхідний період і натиснути на посилання "Завантажити" (поряд з необхідною деталізацією).
4. У діалоговому вікні вказати місце для збереження деталізації на Вашому пристрої.

Період зберігання сформованої деталізації в системі становить 2 доби з моменту замовлення.