Безкоштовно перевірити стан рахунку знаходячись в роумінгу з будь-якої мережі та країни, можна так само, як вдома, в Україні, відправивши запит на  *101#   .

Відправка запиту на *101# з роумінгу, та отримання інформації про стан рахунку за відправленим запитом, в усіх країнах та мережах безкоштовна.

Безкоштовно, так само, як і в Україні, за допомогою Картки оплати, відправивши запит на *100* секретний код
поповнення #. Також можна поповнити рахунок ваучером за допомогою послуги «Інтернет-Помічник». Картки оплати продаються тільки в Україні, тому їх важливо придбати заздалегідь і взяти з собою.

Безкоштовно, так само, як і в Україні, відправивши запит на *135#   на оплату з платіжної банківської карти Visa або MasterCard, попередньо зареєстрованої в системі Portmone.

За допомогою банківської платіжної карти Visa, Visa Electron та MasterCard будь-якого банку України, через Інтернет (за умови наявності доступу до мережі Інтернет). Для поповнення особового рахунку необхідно перейти на вікно поповнення на https://www.portmone.com.ua/r3/mts/, або скористатися цим посиланням Поповнення рахунку через Інтернет.

З допомогою близьких, будь-яким способом, доступним в Україні (Переказ грошей з рахунку іншого абонента в Україні, поповнення через термінали самообслуговування, попросити близьких придбати Картку оплат, і повідомити вам секретний код поповнення по SMS.

Всі абоненти Передплата можуть скористатися послугою міжнародного роумінгу. Залежно від особливостей мережі роумінг-партнера, набір послуг у роумінгу може відрізнятися. У деяких мережах Ви можете користуватися послугою одностороннього роумінгу. У інших — двостороннього роумінгу:

• Односторонній роумінг — дозволяє одержувати і відправляти SMS та одержувати вхідні дзвінки;
• Двосторонній роумінг — дозволяє одержувати і відправляти SMS, одержувати вхідні дзвінки, а також робити вихідні дзвінки.

У мережах, в яких надається двосторонній роумінг залежно від можливостей мережі роумінг-партнера для здійснення вихідного дзвінка абонентові необхідно використовувати один з варіантів набору номера:

Прямий набiр номеру в міжнародному форматі: +<код країни><код міста або мережі><номер абонента>. Приклади: +380 50 508 1111  , +380 44 240 0000 , де:

• + — кнопка на клавіатурі телефону;
• 380 — міжнародний код України;
• 50 — один з кодів мобільної мережі ПрАТ «ВФ Україна»;
• 44 — міжміський код міста Києва.

Дзвінок за допомогою USSD-Запиту (USSD Call Back). Для одностроннього роумінгу : *111*+<код країни><код міста або мережі><номер абонента># . Приклади: *111*+380 50 508 1111 #, *111* +380 44 240 0000 # клавіша виклику, де:

• * ; # і + — кнопки на клавіатурі телефону;
• 380 — міжнародний код України;
• 50 — код мобільної мережі ПрАТ «ВФ Україна»;
• 44 — міжміський код міста Києва.

Після того, як Ви зробили вихідний виклик за допомогою на дисплеї мобільного телефону з'явиться повідомлення про те, що USSD запит отриманий, і розпочався процес з'єднання з номером, що був зазначений в USSD-запиті. Через кілька секунд Ви одержите вхідний дзвінок, відповівши на який, Ви почуєте стандартні сигнали виклику.

Поповнення рахунку. Щоб перевірити поточний баланс Вашого рахунку, необхідно набрати комбінацію *100 секретний код поповнення #. Для того щоб поповнити баланс Вашого рахунку, наберіть комбінацію *100* секретний код ваучера #.

Детальна інформація про послугу роумінгу для абонентів Передплата за посиланняям.

Безкоштовні вхідні виклики послуги «Передзвони мені» в роумінгу доступні абонентам Передплата в усіх країнах, з якими в ПрАТ «ВФ Україна» відкрито міжнародний роумінг.

Для того щоб вхідний дзвінок був безкоштовним, абонент-ініціатор виклику повинен набрати номер абонента, який очікує на безкоштовний вхідний дзвінок в роумінгу, через спеціальний префікс  333.

Абонентам Передплата активувати послугу міжнародного роумінгу не потрібно. Достатньо мати на рахунку сумy, необхіднy для відправки 1-го SMS і суму, яка дорівнює вартості однієї хвилини розмови залежно від місцезнаходження та відповідно до роумінгових зонових тарифів.

Увага! Радимо внести додаткову суму на  рахунок, щоб запобігти відключенню номера під час подорожі. Роумінг-тарифи є вищими за локальні, тому розрахуйте розмір суми, виходячи з запланованої кількості розмов та тривалості подорожі.

Детальніше про послуги роумінгу дізнавайтесь за посиланням.

У деяких країнах заборонено користування мобільним телефоном без гарнітури «Hands-Free» під час керування автомобілем.

Повний перелік таких країн

Цінуйте Вашу безпеку і життя! Гарнітура «Hands-Free» підвищує безпеку руху, дозволяючи Вам зберігати увагу на дорозі і водночас розмовляти по телефону за кермом.

Вирушаючи за кордон, пам'ятайте, що штраф за користування мобільним телефоном без гарнітури «Hands-Free» під час керування автомобілем у декілька разів може перевищувати вартість гарнітури «Hands-Free».

Вирушаючи за кордон, перевірте в меню свого телефону або через USSD-запити, чи активна послуга переадресації?

Статус перевірки для всіх абонентів:

Перевірити доступність передачі даних у роумінгу

Також необхідно відключити передачу даних на своєму терміналі (якщо Ви не плануєте користуватися Інтернетом), так як на Вашому телефоні або смартфоні може бути активоване автоматичне оновлення встановлених додатків або синхронізація з електронною поштою і т. п. Дані оновлення будуть тарифікуватися як Інтернет-трафік у роумінгу.

Вихідний дзвінок по Україні

Ви приїхали до України, обрали мережу ПрАТ «ВФ Україна» і бажаєте зателефонувати абоненту який має український номер телефону — наберіть номер у міжнародному форматі (тарифікація при цьому відповідає локальному дзвінку в межах України).

+ <код країни> <код місцевості або мережі в Україні без попереднього нуля> <номер телефону>.

Наприклад, щоб зателефонувати до Одеси, Україна, наберіть: +380 482 ХХХ ХХХ , де:

• + знак, що використовується у мобільних телефонах стандарту GSM для заміни коду міжнародного доступу з будь-якої країни;
• 380  — міжнародний код України;
• 482  — код міста Одеси;
• ХХХ ХХХ  — телефонний номер абонента.

Про тарифи на роумінгові дзвінки в межах України дізнайтеся у Вашого домашнього оператора.

Вихідний дзвінок за межі України — міжнародний дзвінок

Ви приїхали до України, обрали мережу ПрАТ «ВФ Україна» і бажаєте зателефонувати абоненту, який знаходиться за межами України — наберіть номер в міжнародному форматі (тарифікація при цьому відповідає міжнародному дзвінку за межі України).

+ < код країни> <код місцевості / мережі> <номер телефону>.

Наприклад, щоб зателефонувати до Сан-Франциско, наберіть: +1 415 ХХХ ХХ ХХ , де:

• + знак, що використовується у мобільних телефонах стандарту GSM для заміни коду міжнародного доступу з будь-якої країни;
• 1  — код США;
• 415  — код Сан-Франциско;
• ХХХ ХХ ХХ  — телефонний номер абонента.

Про тарифи на роумінгові дзвінки за межі України дізнайтеся у Вашого домашнього оператора.

Бажаємо Вам приємного перебування в Україні та в мережі ПрАТ «ВФ Україна»!

З територією 603,7 тисяч квадратних кілометрів Україна є другою найбільшою країною в Європі після Росії. За чисельністю населення, що налічує майже 50 мільйонів чоловік, Україна лише трохи поступається Франції.

Великі міста-мільйонери: Київ — столиця, Дніпропетровськ, Донецьк, Запоріжжя, Львів, Одеса і Харків.

Державна мова: українська. У східних регіонах України широко використовується російська мова. У західних областях використовуються польська, угорська, румунська мови.

Україна за своїм стратегічно вигідним географічним розташуванням знаходиться на перехресті шляхів між Європою та Азією.

Її сусіди:

• Білорусь — на півночі;
• Російська Федерація — на сході;
• Молдова і Румунія — на південному заході;
• Угорщина, Словаччина і Польща — на заході.
• На півдні Україну омивають Чорне і Азовське моря.

До складу України входять:

• 24 області;
• 2 міста, що мають спеціальний статус (Київ і Севастополь);
• 1 автономна республіка — Крим.

Більшість населення України проживає у містах.

Бажаємо Вам приємного перебування в Україні та в мережі ПрАТ «ВФ Україна»!

Повний список сервісних номерів роумінг-партнерів ПрАТ «ВФ Україна» в Україні — за посиланням.