ПрАО «МТС Украина»
Частным клиентам
Для бизнеса
О компании
ru
Русский
Українська
Вы действительно находитесь в Киевской области?
Да, все верно
Нет, сменить регион
Киевская область
Украина
Винницкая область
Волынская область
Днепропетровская область
Апостоловский район
Верхнеднепровский район
Днепродзержинск
Кривой Рог
Криничанский район
Магдалиновский район
Петриковский район
Софиевский район
Царичанский район
Широковский район
Донецкая область
Мариуполь и побережье Донецкой области
Житомирская область
Закарпатская область
Запорожская область
Ивано-Франковская область
Киевская область
Кировоградская область
Светловодский район
АР Крым
Луганская область
Львовская область
Николаевская область
Одесская область
Полтавская область
Комсомольск
Кременчуг
Ровненская область
Сумская область
Тернопольская область
Харьковская область
Херсонская область
Хмельницкая область
Черкасская область
Черниговская область
Черновицкая область
ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК
контракт
Предоплата
Мобильная связь
Тарифы
Предоплата
Контракт
Роуминг
Тарифы и услуги
Международная связь
Тарифы и услуги
Интернет
Для смартфона
Тарифы
Услуги
Настройки
Партнерские программы
Для планшета
Тарифы
Услуги
Настройки
Для ноутбука
3G CDMA Тарифы
3G CDMA Услуги
3G CDMA Покрытие
2G/3G Интернет
Поддержка
Справочная служба
Тарифы и услуги
Инфо
Настройки
Управление счётом
Общие вопросы
Документация
Курсы дистанционного обучения
Частые вопросы и ответы
— Как получить детализацию расходов?
— Как заблокировать SIM- карту?
— Как пользоваться роумингом?
— Как изменить тариф?
— Как восстановить PIN/PUK код?
— Условия пользования сетями мобильной связи
Служба поддержки
Центры обслуживания абонентов
Форма обратной связи
Контакт-центр
0 (800) 400-000
Круглосуточная горячая линия
111
С мобильного телефона
(бесплатно в сети ПрАО «МТС Украина»)
ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК
Мой тариф
Управление услугами
Статистика
Управление тарифом
Мой счёт
Состояние счёта
Пополнить счёт
Заказ документов
ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК
контракт
Предоплата

Мой счет

Система ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК позволит Вам:

  • Легко контролировать расходы
  • Оптимизировать расходы
  • Быстро узнать состояние Вашего счета
  • Пополнять счет быстро и легко
  • Заказать  детализацию звонков        
Подробнее
ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК
Контракт
Контрактным абонентам.
Предоплата
Абонентам по предоплате.

Мой счет

Состояние счета

Получить информацию об остатке средств на счету по Вашему номеру можно одним из следующих способов:

  1. В верхней части окна системы "ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК" в строке "Баланс" - отображается информация об остатке средств на основном денежном счету.
  2. Перейти на главную страницу, выбрав соответствующий пункт меню – на появившейся странице отображается информация об остатке средств на основном денежном счету (блок информации "Состояние счета") и информация об остатке неиспользованных пакетов услуг (блок информации "Остаток неиспользованных пакетов услуг").

Пополнить счет

Для того, чтобы пополнить денежный счет Вашего номера телефона, необходимо нажать кнопку "Пополнить счет", находящуюся рядом с названиями разделов системы "ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК", на открывшейся странице выбрать способ пополнения – банковской картой либо ваучером – и далее следовать появляющимся подсказкам.

Заказ детализации

Для заказа детализации звонков по номеру в системе "ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК" необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти в раздел "Статистика", выбрав соответствующий пункт меню.
  2. В разделе "Статистика" открыть вкладку "Сформировать детализацию".
  3. На открывшейся странице задать параметры формирования детализации:
    • календарный период, за который необходимо сформировать детализацию;
    • способ доставки детализации: "в ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК" (сформированная детализация будет сохранена в системе "ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК", и при необходимости, ее будет возможно загрузить вручную из системы) или на электронную почту (сформированная детализация будет отправлена на указанный адрес электронной почты);
    • формат детализации: для чтения файлов в формате PDF Вы можете использовать программу Acrobat Reader, а в формате XLS – Microsoft Excel.
  4. После установки всех требуемых параметров, нажать кнопку ""Заказать"".

Для формирования детализации потребуется некоторое время, после чего она будет сохранена в системе "ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК", либо отправлена на указанный Вами адрес электронной почты (в зависимости от установленного Вами способа доставки).

Для загрузки сформированной детализации из системы "ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК" (в случае, если был выбран способ доставки "В ИНТЕРНЕТ-ПОМОЩНИК"), необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти в раздел "Статистика", выбрав соответствующий пункт меню.
  2. В разделе статистика открыть вкладку ""Загрузить детализацию"".
  3. На открывшейся странице найти сформированную детализацию за требуемый период и нажать на ссылку "Загрузить" (рядом с требуемой детализацией).
  4. В появившемся диалоговом окне указать место для сохранения детализации на Вашем устройстве.

Период хранения сформированной детализации в системе составляет 2-е суток с момента заказа.

Тарифы
Услуги
Для экономии
Полезные сервисы
Развлечения
Управление счетом
Роуминг
Тарифы и услуги
Международная связь
Тарифы и услуги
Интернет
Для смартфона
Для планшета
Для ноутбука
Онлайн консультант
© ПрАО «ВФ Украина». Все права защищены.
Телефон службы поддержки: 0 (800) 400-000 (бесплатно во всех сетях связи Украины) или 111 (бесплатно в сети ПрАО «ВФ Украина»).

Стоимость звонков указывается за первую секунду каждой минуты разговора, в стоимость которой включена каждая последующая секунда указанной минуты в рамках разговора. Тарификация происходит в первую секунду каждой минуты разговора.
Контакты