Умови програми МТС БОНУС

Програма лояльності «Бонус» є частиною маркетингової політики ПрАО «МТС Україна», направлена на розвиток довгострокових і взаємовигідних партнерських відносин, що складаються на основі постійного обліку потреб клієнта та сприяння в досягненні їм успіху.

Організатором програми Бонус для абонентів Передплата є ПрАТ «МТС Україна» (надалі — MTC). Після підключення до програми «Бонус», умови програми стають невід'ємною частиною тарифного плану абонента.

Умови участі

Щоб активувати програму лояльності Бонус, відправте цифру "5" у SMS на номер 820 . SMS не тарифікується. Програма лояльності буде активована протягом доби, про що ви отримаєте повідомлення.

Активувавши програму лояльності Бонус, Ви будете отримувати бонуси за витрати на мобільний зв'язок та за користування мобільним Інтернетом.

Активуючи програму лояльності Бонус, Ви тим самим надаєте згоду на обробку своїх персональних даних з використанням засобів автоматизації та/або без таких ПрАТ «МТС Україна» самостійно та/або розпорядником бази персональних даних за дорученням ПрАТ «МТС Україна», а також погоджуєтеся, що ПрАТ «МТС Україна» може передавати персональні дані третім особам відповідно до закону. Ця згода на обробку та передачу персональних даних надається для цілей ідентифікації кінцевого споживача та отримання телекомунікаційних послуг, а також для маркетингових цілей (отримання винагород та подарунків по акціям та програмам лояльності ПрАТ «MTC Україна», участі у спільних ко-бренд програмах ПрАТ «МТС Україна» та партнерів, отримання рекламної інформації від ПрАТ «MTC Україна» та/або партнерів з використанням вказаних даних).

Активуючи програму лояльності Бонус Ви підтверджуєте, що проінформовані про внесення своїх персональних даних до бази персональних даних ПрАТ «МТС Україна», а також про свої права та осіб, яким передаються персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Порядок нарахування та обміну бонусів може бути змінено без попередження. Повний перелік можливостей нарахування та обміну бонусів подано на сайті ПрАТ «МТС Україна» в розділах «Як отримати бонуси?» та «Як обміняти бонуси?».

Бонуси, нараховані за програмою Бонус, можуть бути використані для отримання послуг ПрАТ «МТС Україна» та послуг партнерів ПрАТ «МТС Україна» на спеціальних умовах.

Обсяг послуг та умови їх надання встановлюються та змінюються без узгодження з користувачами послуги Передплата.

Бонуси нараховуються за користування мобільним Інтернетом.1 день з Інтернетом = 5 бонусів. За кожен день використання Інтернету 3G, GPRS, WAP GPRS, EDGE, CSD (хоча б одне з'єднання на добу з 00:00:01 до 00:00:00) нараховується 5 бонусів. 5 бонусів нараховується тільки один раз на добу, не залежно від кількості з'єднань з інтернетом і часу, проведеного в інтернет, трафіку, інших умов.

Бонуси нараховуються за кожну 1 грн витрат на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» за формулою 1 грн = 1 бонус у випадку витрат на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» від 2 до 310 грн на місяць включно. У разі витрат на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» більше 310 грн на місяць, незалежно від суми витрат, буде нараховано 310 бонусів. У разі витрат менше 2 грн на місяць, бонуси не нараховуються.

Бонуси нараховуються 1 раз на місяць, до 15 числа, за витратами на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» у попередньому місяці.

Бонуси за витрати на абонентську плату або підключення пакетів послуг не нараховуються.

МТС Україна має право анулювати нараховані бонуси на рахунках абонентів у будь-який момент без попередження і пояснення причин.

При зміні тарифу з програмою лояльності Бонус, на тариф «Простий МТС» або «Партнерський МТС», бонуси анулюються.

При зміні тарифу з програмою лояльності Бонус на тариф, якому доступна програма лояльності Бонус, бонуси не анулюються.

Бонуси, які не використано протягом 1-го року з моменту їх нарахування, анулюються.

Бонуси анулюються, якщо Ви протягом 365 днів не зробили жодної вихідної події (вихідний дзвінок, SMS, MMS, та ін.) зі свого номеру телефону.

Бонуси анулюються, якщо Ви протягом 365 днів зібрали меньше 200 бонусів.

Анульовані бонуси не можуть бути відновлені.

МТС Україна має право змінювати ці правила без попередження. Діюча версія правил розміщена на сайті ПрАТ «МТС Україна» в розділі Умови програми Бонус.

Бонуси, нараховані за програмою Бонус, можна обміняти на послуги мобільного зв'язку*:

 

  • поповнення додаткового грошового рахунку від 5 грн до 100 грн
  • SMS-пакети від 20 до 200 повідомлень
  • MMS-пакети від 5 до 50 повідомлень
  • GRPS-пакети від 50 до 1000 Mb
  • GPRS+SMS-пакети від 20 до 100 Mb та SMS
  • знижку 10% на послуги мобільного зв»язку

У разі виникнення труднощів з обміну бонусів учасники програми можуть звертатись до Контактного центру за номером 111    (з мобільного ПрАТ «МТС Україна» в межах України — не тарифікується).

МТС Україна має право в односторонньому порядку встановлювати та змінювати перелік послуг, кількість послуг та принципи їхнього обміну на умовах програми «Бонус».

На нараховані бонусні бали учасники програми «Бонус» можуть отримати відстрочену знижку на майбутні послуги за умови їх замовлення.

Бонуси, нараховані згідно з програмою Бонус для абонентів Передплата, можуть бути використані для отримання товарів/послуг на спеціальних умовах та/або за спеціальними цінами тільки в MТC або у партнерів MТC за програмою Бонус.

Перелік партнерів, які беруть участь у програмі, кількість та асортимент товарів/послуг, а також умови їх отримання встановлюються та змінюються без узгодження з абонентами.

Обміняти бонуси на товари/послуги від партнерів програми лояльності Бонус можуть тільки зареєстровані користувачі Передплата на основі ваучера*.

Реєстрація — це надання своїх даних для подальшого отримання інформації. Зареєструватись можуть всі абоненти, незалежно від тарифного пакета, зареєструватись можна на сайті у розділі «MTC Pеєстрація» або ж заповнити згідно з діючими правилами реєстрації реєстраційну форму в будь-якому фірмовому магазині «МТС Україна».

Доставка ваучерів на послуги та на інші товари здійснюється на поштову адресу, яка вказана у реєстраційних даних.

Ваучер на знижку може бути використаний протягом двох місяців з моменту його видачі. Дату видачі зазначено на ваучері. Ваучери, не використані протягом зазначеного терміну, автоматично втрачають чинність та більше не можуть використовуватися за призначенням. При цьому бонуси, які були списані на отримання ваучера, не підлягають поновленню.

Ваучер, що був замовлений, учасник Програми лояльності отримає рекомендованим листом протягом місяця. Цей ваучер дає можливість одержати знижку від партнерів програми MТC Бонус.

При визначенні спеціальної ціни**

береться до уваги звичайна ціна на товари/послуги, що встановлена ПрАТ «МТС Україна» або партнерами ПрАТ «МТС Україна» на день пред'явлення ваучера для всіх споживачів, які купують товари/послуги на загальних засадах.

Якщо вартість товарів/послуг, фактично отриманих абонентом за спеціальною ціною від партнерів програми «Бонус», перевищує розмір знижки, указаної у ваучері, на яку він має право, вказана різниця сплачується абонентом самостійно. Вартість спеціальної пропозиції з урахуванням знижки враховує ПДВ.

Замовивши передплату на журнал, учасник програми може дізнатись строки його отримання за номером 111    (з мобільного ПрАТ «МТС Україна» в межах України).

МТС Україна не несе відповідальності за якість послуг/товарів, які надаються партнерами ПрАТ «МТС Україна» за програмою Бонус.

Ваучер надає можливість отримати знижку від партнерів програми «Бонус».
Спеціальна ціна — звичайна ціна на товари/послуги, встановлена партнерами програми «Бонус» з урахуванням знижки на день пред»явлення ваучера.

Довідки щодо умов проведення програми надаються за телефонами:



  • 044 240 00 00   (платно з міських, мобільних телефонів по Україні, цілодобово)
  • 111    (безкоштовно з мобільного телефону ПрАТ «МТС Україна» в Україні, цілодобово)
  • 820    (безкоштовно з мобільного телефону ПрАТ «МТС Україна» в Україні, цілодобово)

Щоб отримати довідку про умови програми «Бонус»:

Зателефонуйте на номер  111   , далі виберіть 2 — «Бонус та інші програми лояльності, натисніть 4».

МТС Україна має право призупинити або змінити умови програми Бонус для абонентів Передплата в будь-який момент без попередження та узгодження з користувачами послуги.

Ми робимо все можливе для того, щоб Ваше спілкування ставало ще більш комфортним та приємним. Саме тому були розроблені індивідуальні спеціальні пропозиції, які дають додаткові переваги.

Учасниками можуть стати всі абоненти Передплата та Контракт, що отримали SMS зі спеціальною пропозицією.

Компанія ПрАТ «МТС Україна» самостійно визначає зміст індивідуальної спеціальної пропозиції, в залежності від виду та обсягів телекомунікаційних послуг, якими користується абонент.

Учасники програми лояльності Бонус можуть отримувати додаткові бонуси, беручи участь в ко-бренд програмах. Оформивши банківські картки одного з банків партнерів програми лояльності Бонус, учасники програми лояльності Бонус можуть отримувати по 1 бонусу за кожні 5 грн розрахунків ко-бренд картками в магазинах або інтернеті та обмінювати їх на подарунки програми лояльності Бонус.

Для покращення надання послуг за ко-бренд програмами та покращення інформування абонентів за ко-бренд програмами ПрАТ «MTC Україна» може передавати персональні дані учасників Бонус ко-бренд партнерам.

Умови участі
Узяти участь у програмі мають право фізичні особи віком не молодше 16 років, що постійно проживають на території України та є користувачами послуг ПрАТ «МТС Україна» Передплата, крім тарифів: Простий МТС, CDMA (всі тарифи), Турист (всі тарифи), MTC 2012, MTS Partner New, МТС Travel SIM, Супер МТС Команда 3D — в цьому ТП можна активувати ПЛ.