Условия программы МТС БОНУС

Программа лояльности «МТС Бонус» является частью маркетинговой политики ПрАО «МТС Украина» направленная на развитие долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений, складывающихся на основе постоянного учета потребностей клиента и содействия в достижении им успеха.

Организатором программы «МТС Бонус» для абонентов МТС Предоплата является ПрАО «МТС УКРАИНА» (далее MTC). После подключения к программе «МТС Бонус», условия программы становятся неотъемлемой частью тарифного плана абонента.

Условия участия

Чтобы активировать программу лояльности МТС Бонус, отправьте пустое SMS или слово «activ» на номер 820 . SMS не тарифицируется. Программа лояльности будет активирована на протяжении суток, о чем вы получите сообщение.

Порядок начисления и обмена бонусов может быть изменен без предупреждения. Полный перечень возможностей начисления и обмена бонусов представлен на сайте МТС в разделах «Как получить бонусы?» и «Как обменять бонусы?».

Бонусы, начисленные по программе «МТС Бонус», могут быть использованы для получения услуг MТC и услуг партнеров MTC на специальных условиях.

Объем услуг и условия их предоставления устанавливаются и изменяются без согласования с пользователями услуги МТС Предоплата.

Бонусы начисляются за каждую 1 грн. затрат на мобильную связь МТС по формуле 1 грн. = 1 бонус в случае затрат на мобильную связь МТС от 2 до 310 грн. в месяц включительно. В случае затрат на мобильную связь МТС более 310 грн. в месяц, независимо от суммы затрат, будет начислено 310 бонусов. В случае затрат менее 2 грн. в месяц, бонусы не начисляются.

Бонусы начисляются 1 раз в месяц, до 15 числа, за затраты на мобильную связь МТС в предыдущем месяце.

Бонусы за затраты на абонентскую плату или подключение пакетов услуг не начисляются.

MTC имеет право аннулировать бонусы на счетах абонентов в любой момент без предупреждения и объяснения причин.

При смене смене тарифа с программой лояльности МТС Бонус, на тариф«Простой МТС» или «Партнерский МТС», бонусы анулируются.

При смене тарифа с программой лояльности МТС Бонус на тариф, которому доступна программа лояльности МТС Бонус, бонусы не анулируются.

Бонусы, которые не использованы на протяжении 2-х лет с момента их начисления, аннулируются.

Бонусы аннулируются, если Вы на протяжении 365 дней не совершили ни одного исходящего события (исходящий звонок, SMS, MMS, и др.) со своего номера телефона.

Бонусы аннулируются, если Вы на протяжении 365 дней собрали меньше 200 бонусов.

Аннулированные бонусы не могут быть востановлены.

MTC имеет право изменять эти правила без предупреждения. Действующая версия правил размещается на сайте МТС в разделе Условия программы «МТС Бонус».

Бонусы, полученные по программе «МТС Бонус», можно обменять на услуги мобильной связи*:

 

  • пополнение дополнительного денежного счета от 5 грн до 100 грн;
  • SMS-пакеты от 20 до 200 сообщений;
  • МMS-пакеты от 5 до 50 сообщений;
  • GPRS-пакеты от 50 до 1000 Mb;
  • GPRS+SMS-пакеты от 20 до 100 Mb и SMS;
  • скидку 10% на услуги мобильной связи.

При возникновении трудностей с обменом бонусов участники программы могут обращаться в Контактный центр MTC по номеру 111    (с мобильного MТC в пределах Украины — не тарифицируется).

MТC имеет право в одностороннем порядке устанавливать и изменять перечень услуг, количество услуг и принципы их обмена на условиях программы «МТС Бонус».

На начисленные бонусные баллы участники программы «МТС Бонус» могут получить отложенную скидку на будущие услуги при условии их заказа.

Бонусы, начисленные согласно программе «МТС Бонус» для абонентов МТС Предоплата, могут быть использованы для получения товаров/услуг на специальных условиях и / или по специальным ценам только в MТC или у партнеров MТC по программе «МТС Бонус».

Перечень партнеров, участвующих в программе, количество и ассортимент товаров/услуг, а также условия их получения устанавливаются и изменяются без согласования с абонентами.

Обменять бонусы на товары/услуги от партнеров программы лояльности «МТС Бонус» могут только зарегистрированные пользователи МТС Предоплата на основании ваучера*.

Регистрация — это предоставление своих данных для дальнейшего получения информации. Зарегистрироваться могут все абоненты, независимо от тарифного пакета, зарегистрироваться можно на сайте МТС в разделе «MTC Регистрация» или же заполнить согласно действующим правилам регистрации регистрационную форму в любом фирменном магазине «МТС УКРАИНА».

Доставка ваучеров на услуги и на другие товары осуществляется по почтовому адресу, указанному в регистрационных данных.

Ваучер на скидку может быть использован в течение двух месяцев с момента его выдачи. Дата выдачи указана на ваучере. Ваучеры, не использованные в течение этого срока, автоматически утрачивают силу и больше не могут использоваться по назначению. При этом бонусы, списанные на получение ваучера, не подлежат восстановлению.

Ваучер, который был заказан, участник Программы лояльности получит заказным письмом в течение нескольких дней.

При определении специальной цены** учитывается обычная цена на товары/услуги, которая установлена MТC или партнерами MТC на день предъявления ваучера для всех потребителей, которые покупают товары/услуги на общих основаниях.

Если стоимость товаров/услуг, фактически полученных абонентом по специальной цене от партнеров программы «МТС Бонус», превышает размер скидки указанной в ваучере, разница оплачивается абонентом самостоятельно. Стоимость специального предложения с учетом скидки включает НДС.

Заказав подписку на журнал, участник программы может узнать сроки его получения по номеру 111    (с мобильного MТC в пределах Украины не тарифицируется).

MТC не несет ответственности за качество услуг/товаров, которые предоставляются партнерами MТC по программе «МТС Бонус».

Ваучер предоставляет возможность получить скидку от партнеров программы «МТС Бонус».
Специальная цена — обычная цена на товары/услуги установленная партнерами программы «МТС Бонус» с учетом скидки на день предъявления ваучера.

Справки относительно условий проведения программы предоставляются по телефонам:



  • 044 240 00 00   (платно с городских, мобильных телефонов по Украине, круглосуточно).
  • 111    (бесплатно с мобильного телефона МТС в Украине, круглосуточно).
  • 820    (бесплатно с мобильного телефона МТС в Украине, круглосуточно).

Чтобы получить справку об условиях программы «МТС Бонус»:

Позвоните на номер  111   , далее выберите 2 — «МТС Бонус и другие программы лояльности, нажмите 4».

MTC имеет право приостановить или изменить условия программы «МТС Бонус» для абонентов МТС Предоплата в любой момент без предупреждения и согласования с пользователями услуги.

Условия участия
Принять участие в программе имеют право физические лица не моложе 16 лет, постоянно проживающие на территории Украины и являются пользователями услуг МТС Предоплата, кроме тарифов: «Простой МТС», CDMA (все тарифы), Турист (все тарифы), MTC 2012, MTS Partner New, МТС Travel SIM, Супер МТС Команда 3D.